Még egy apró foglalási hiba is rengeteg pénzbe kerülhet, és bizonyos esetekben akár több millió forintot is bukhatunk miatta. Így járt az Air Canada egyik utasa is, aki majdnem 11 ezer kanadai dollárt veszített azzal, hogy véletlenül nem tett szóközt a vezeték- és a keresztneve közé. Az eset ugyan extrém, de jól mutatja, miért érdemes különösen figyelni a foglaláskor megadott adatokra.
11 ezer kanadai dollárral, vagyis közel 2,7 millió forinttal lett szegényebb az az utas, aki a foglalás során véletlenül nem tett szóközt a vezeték- és a keresztneve közé. A kanadai Brandon Bowman Thaiföldre szervezett magának utat, a hibát azonban csak későn vette észre. Bowman azonnal felhívta az Air Canada ügyfélszolgálatát, ahol azt mondták neki, hogy emiatt nem lesz problémája.
Végül mégsem így alakult: amikor két nappal az indulás előtt, a biztonság kedvéért újra telefonált, már egészen más választ kapott.
A másik ügyfélszolgálatos azt mondta, hogy a hiba miatt muszáj lesz törölni a repülőjegyem és újat foglalni helyette. A jegy ára azonban az eredeti foglalás óta hatezer dollárral megnőtt, így a végösszeg több mint kétszerese lett volna az eredetinek
– idézte Bowmant a The Travel. Az utas eredetileg 4958 dollárért, vagyis nagyjából 1,2 millió forintért vásárolta meg a repülőjegyet, az újrafoglalással azonban ez az összeg 11 200 dollárra, azaz közel 2,7 millió forintra emelkedett.
Az esetről több kanadai hírportál is beszámolt, az Air Canada pedig végül visszatérítette Bowmannek az árkülönbözetet. Az ügy ugyanakkor jól mutatja, mennyire fontos, hogy személyes adataink pontosan szerepeljenek a foglalásban és a beszállókártyán.
Mi történik, ha véletlenül elgépeltük nevünket?
A legtöbb légitársaságnál van lehetőség az adatok javítására, egyes cégeknél díjmentesen, máshol bizonyos felár ellenében. A Ryanairnél például 24 órával az indulás előtt még megváltoztatható a név, ez azonban 115 euróba, vagyis nagyjából 45 ezer forintba kerül. Érdemes viszont rögtön átnézni az adatokat, mert a foglalást követő 48 órában még lehetőség van három betű díjmentes javítására, illetve a vezeték- és keresztnév sorrendjének felcserélésére.
Hasonló a Wizz Air szabályzata is: az elgépelések három karakterig díjmentesen javíthatók, a teljes névváltoztatásért azonban 70 eurót, vagyis körülbelül 27 ezer forintot kérnek.
A második keresztneveket a Ryanairnél, a Wizz Airnél és a legtöbb európai légitársaságnál sem szükséges megadni, a kontinensen kívüli utazásoknál azonban már érdemes ezt is feltüntetni, hiszen az ellenőrzés is szigorúbb lehet, ezért különösen fontos az adatok pontossága.
11 ezer kanadai dollárral, vagyis közel 2,7 millió forinttal lett szegényebb az az utas, aki a foglalás során véletlenül nem tett szóközt a vezeték- és a keresztneve közé. A kanadai Brandon Bowman Thaiföldre szervezett magának utat, a hibát azonban csak későn vette észre. Bowman azonnal felhívta az Air Canada ügyfélszolgálatát, ahol azt mondták neki, hogy emiatt nem lesz problémája.
Végül mégsem így alakult: amikor két nappal az indulás előtt, a biztonság kedvéért újra telefonált, már egészen más választ kapott.
A másik ügyfélszolgálatos azt mondta, hogy a hiba miatt muszáj lesz törölni a repülőjegyem és újat foglalni helyette. A jegy ára azonban az eredeti foglalás óta hatezer dollárral megnőtt, így a végösszeg több mint kétszerese lett volna az eredetinek
– idézte Bowmant a The Travel. Az utas eredetileg 4958 dollárért, vagyis nagyjából 1,2 millió forintért vásárolta meg a repülőjegyet, az újrafoglalással azonban ez az összeg 11 200 dollárra, azaz közel 2,7 millió forintra emelkedett.
Az esetről több kanadai hírportál is beszámolt, az Air Canada pedig végül visszatérítette Bowmannek az árkülönbözetet. Az ügy ugyanakkor jól mutatja, mennyire fontos, hogy személyes adataink pontosan szerepeljenek a foglalásban és a beszállókártyán.
Mi történik, ha véletlenül elgépeltük nevünket?
A legtöbb légitársaságnál van lehetőség az adatok javítására, egyes cégeknél díjmentesen, máshol bizonyos felár ellenében. A Ryanairnél például 24 órával az indulás előtt még megváltoztatható a név, ez azonban 115 euróba, vagyis nagyjából 45 ezer forintba kerül. Érdemes viszont rögtön átnézni az adatokat, mert a foglalást követő 48 órában még lehetőség van három betű díjmentes javítására, illetve a vezeték- és keresztnév sorrendjének felcserélésére.
Hasonló a Wizz Air szabályzata is: az elgépelések három karakterig díjmentesen javíthatók, a teljes névváltoztatásért azonban 70 eurót, vagyis körülbelül 27 ezer forintot kérnek.
A második keresztneveket a Ryanairnél, a Wizz Airnél és a legtöbb európai légitársaságnál sem szükséges megadni, a kontinensen kívüli utazásoknál azonban már érdemes ezt is feltüntetni, hiszen az ellenőrzés is szigorúbb lehet, ezért különösen fontos az adatok pontossága.
