Sikerült beletrafálnod a közepébe,mert én is pénztáros vagyok,csak eléggé kilógok a sorból.Legalábbis soha nem leszek osztályvezető,nem tudok nyalni,ez pedig elengedhetetlen hozzá.Azért választottam ezt a szakmát,mert túlságosan emberközpontú vagyok,nem bírom az unalmat és a magányt.Bent folyamatos pörgés uralkodik,egy műszak alatt pedig többszáz emberrel beszélgethetek.Hiszek abban,hogy ha egy vásárlás kellemesen végződik,egy kicsit szebbé tehetem mások napját.És ez jó nekem is,a vevőnek is.Ne nézz nagyon hülyének emiatt,de egy mosoly sokat számíthat.
A kódos probléma elméletben úgy működik,hogy felhívjuk az osztályvezetőt,ő pedig kerít rá.Gyakorlatban másképp kell megoldani.Többnyire telefonálunk a pulthoz,ők pedig bemondják,hogy egy ruházati eladó fáradjon a tizes kasszához.Ha jön kolléga,pillanatok alatt megoldódik a probléma.Ha nem,indul a telefonálgatás.Mert mi nem hagyhatjuk el a kasszát,a vevőt nem kérhetjük meg,hogy hozzon másikat.Persze,ha hoz,sokkal gyorsabban lezajlik a kellemetlen szituáció.Mindenesetre megpróbálom/megpróbáljuk/ a lehető legkisebb kellemetlenséggel megoldani,ha lehet.Nemrég változtatták meg az erre vonatkozó szabályokat,legalábbis nálunk,egy 7000 négyzetméteres áruházban.
Egyébként eladók elméletileg nem is léteznek a Tescokban.Önkiszolgáló üzletlánc.A dolgozói összetartás pedig fura.Mert mindenki jóban van mindenkivel,jó a hangulat,de óvatosnak kell lenni,a kétszinűség nem ismer határokat,korlátokat.
Egyébként a vevők nagy része a pénztárosokat utálja a legjobban.