Még egy apró foglalási hiba is rengeteg pénzbe kerülhet, és bizonyos esetekben akár több millió forintot is bukhatunk miatta. Így járt az Air Canada egyik utasa is, aki majdnem 11 ezer kanadai dollárt veszített azzal, hogy véletlenül nem tett szóközt a vezeték- és a keresztneve közé. Az eset ugyan extrém, de jól mutatja, miért érdemes különösen figyelni a foglaláskor megadott adatokra.
11 ezer kanadai dollárral, vagyis közel 2,7 millió forinttal lett szegényebb az az utas, aki a foglalás során véletlenül nem tett szóközt a vezeték- és a keresztneve közé. A kanadai Brandon Bowman Thaiföldre szervezett magának utat, a hibát azonban csak későn vette észre. Bowman azonnal felhívta az Air Canada ügyfélszolgálatát, ahol azt mondták neki, hogy emiatt nem lesz problémája.
Végül mégsem így alakult: amikor két nappal az indulás előtt, a biztonság kedvéért újra telefonált, már egészen más választ...