Empatikus kommunikáció:
5+1 tipp a félreértések ellen
A félreértések a leggyakoribb ellenségei a kapcsolatainknak. A legjobb barátság is tönkre tud menni egy meg nem beszélt félreértés miatt, de házasságok és szülő-gyerek kapcsolatok is elmérgesedhetnek miatta. A mai posztban ezért összeszedtem 5 stratégiát, amivel védekezhetsz a félreértések ellen.
2. Ellenőrizz!
Állandó téma nálam, bocsánat azoktól, akiknek már a könyökén jön ki, de úgy érzem ezt nem lehet eléggé hangsúlyozni: a visszakérdezés óriási segítség! Miután elmondtál valamit, amit nehéz volt kimondanod, össze kellett szedni a bátorságodat, a gondolataidat, és kerested a szavakat... annyira egyszerű megkérdezni a másikat, hogy mondja el, hogy mit hallott épp, mert szeretnéd a lehető legpontosabban megfogalmazni azt, ami a szívedet nyomja. Nem nehéz, és mégis rengeteget tud segíteni. Amit én javaslok még pluszban az annyi, hogy miután a másik elmondta, hogy mit hallott, akkor mindenképp köszönd ezt meg, és mondd el, hogy segített neked abban, hogy tudd mit kell még hozzátenni ahhoz, hogy teljes legyen a kép.
3. Kérdezz!
Ha úgy éled meg, hogy valaki a fejedhez vág épp valamit, akkor kérdezz vissza. Próbáld szem előtt tartani, hogy soha semmit nem tesz senki valami ellen. Mindig mindent valamiért teszünk. Ha úgy érzed valami ellened irányult, akkor próbálj a végére járni a dolognak, kérdezz vissza!
Az erőszakmentes kommunikáció nagyon fontos tanulsága volt a számomra az, hogy soha ne hagyjam magam olyan helyzetbe szorítani, ahol lázadnom vagy meghunyászkodnom kell. Ne hagyd te se! Halld meg azt is, ami nem hangzik el! Tanulj meg jól visszakérdezni!
4. Tudd, hogy a kritika nem rólad szól!
Ez szorosan kapcsolódik az előző ponthoz, de annyira fontos, hogy úgy gondoltam külön veszem: ha egyszer sikerül valóban elsajátítani az erőszakmentes kommunikációt, akkor rá fogsz jönni, hogy a kritika nem rólad szól. A kritika fogadásának lehetséges módjait már leírtam korábban itt, azokat nem ismételném. Itt csak a tudatosítást szeretném kiemelni: úgy élj, hogy tudd, a kritika nem rólad szól.
5. Mutasd meg a sebezhetőséged!
Mivel ezt a blogot a családi kapcsolatokhoz szánom segítségül, ezért merem ezt külön pontba venni, hiszen gondolom ismertek ti is olyan helyzeteket, amikor nem feltétlen szerencsés a sebezhetőségünket megmutatni. Így például a munkahelyen nem biztos, hogy előnyöd lesz belőle.
De a család az nem ilyen. A családban érdemes felvállalni azt, hogy emberek vagyunk, hogy sérülékenyek vagyunk, hogy valami csalódást okozott vagy valami éppen fáj. Ez megkönnyíti a másik embernek a hozzánk való kapcsolódást. Jobban rá fog látni a szívünkre, arra, hogy emberek vagyunk, és könnyebben önti befogadható formába a mondanivalóját.
+1. Mielőbb tisztázd!
Ha mégis félreértés adódna, az első adandó alkalmat ragadd meg arra, hogy tisztázd. Minél tovább görgeted magad előtt, annál inkább megoldhatatlanná fejlődik a probléma. Annál inkább fogod a másikban az ellenségképet, és nem pedig az embert látni. Amint lehet, üljetek le megbeszélni, kérdezz rá, hogy mi a helyzet valójában.
Legyen nagyon szép, és vidám napotok!
Sok szeretettel Erzsi.
5+1 tipp a félreértések ellen
A félreértések a leggyakoribb ellenségei a kapcsolatainknak. A legjobb barátság is tönkre tud menni egy meg nem beszélt félreértés miatt, de házasságok és szülő-gyerek kapcsolatok is elmérgesedhetnek miatta. A mai posztban ezért összeszedtem 5 stratégiát, amivel védekezhetsz a félreértések ellen.
2. Ellenőrizz!
Állandó téma nálam, bocsánat azoktól, akiknek már a könyökén jön ki, de úgy érzem ezt nem lehet eléggé hangsúlyozni: a visszakérdezés óriási segítség! Miután elmondtál valamit, amit nehéz volt kimondanod, össze kellett szedni a bátorságodat, a gondolataidat, és kerested a szavakat... annyira egyszerű megkérdezni a másikat, hogy mondja el, hogy mit hallott épp, mert szeretnéd a lehető legpontosabban megfogalmazni azt, ami a szívedet nyomja. Nem nehéz, és mégis rengeteget tud segíteni. Amit én javaslok még pluszban az annyi, hogy miután a másik elmondta, hogy mit hallott, akkor mindenképp köszönd ezt meg, és mondd el, hogy segített neked abban, hogy tudd mit kell még hozzátenni ahhoz, hogy teljes legyen a kép.
3. Kérdezz!
Ha úgy éled meg, hogy valaki a fejedhez vág épp valamit, akkor kérdezz vissza. Próbáld szem előtt tartani, hogy soha semmit nem tesz senki valami ellen. Mindig mindent valamiért teszünk. Ha úgy érzed valami ellened irányult, akkor próbálj a végére járni a dolognak, kérdezz vissza!
Az erőszakmentes kommunikáció nagyon fontos tanulsága volt a számomra az, hogy soha ne hagyjam magam olyan helyzetbe szorítani, ahol lázadnom vagy meghunyászkodnom kell. Ne hagyd te se! Halld meg azt is, ami nem hangzik el! Tanulj meg jól visszakérdezni!
4. Tudd, hogy a kritika nem rólad szól!
Ez szorosan kapcsolódik az előző ponthoz, de annyira fontos, hogy úgy gondoltam külön veszem: ha egyszer sikerül valóban elsajátítani az erőszakmentes kommunikációt, akkor rá fogsz jönni, hogy a kritika nem rólad szól. A kritika fogadásának lehetséges módjait már leírtam korábban itt, azokat nem ismételném. Itt csak a tudatosítást szeretném kiemelni: úgy élj, hogy tudd, a kritika nem rólad szól.
5. Mutasd meg a sebezhetőséged!
Mivel ezt a blogot a családi kapcsolatokhoz szánom segítségül, ezért merem ezt külön pontba venni, hiszen gondolom ismertek ti is olyan helyzeteket, amikor nem feltétlen szerencsés a sebezhetőségünket megmutatni. Így például a munkahelyen nem biztos, hogy előnyöd lesz belőle.
De a család az nem ilyen. A családban érdemes felvállalni azt, hogy emberek vagyunk, hogy sérülékenyek vagyunk, hogy valami csalódást okozott vagy valami éppen fáj. Ez megkönnyíti a másik embernek a hozzánk való kapcsolódást. Jobban rá fog látni a szívünkre, arra, hogy emberek vagyunk, és könnyebben önti befogadható formába a mondanivalóját.
+1. Mielőbb tisztázd!
Ha mégis félreértés adódna, az első adandó alkalmat ragadd meg arra, hogy tisztázd. Minél tovább görgeted magad előtt, annál inkább megoldhatatlanná fejlődik a probléma. Annál inkább fogod a másikban az ellenségképet, és nem pedig az embert látni. Amint lehet, üljetek le megbeszélni, kérdezz rá, hogy mi a helyzet valójában.
Legyen nagyon szép, és vidám napotok!
Sok szeretettel Erzsi.
egy 
